Muitos líderes de marketing, avessos ao risco por natureza e por responsabilidade, optam pela segurança do silêncio. A lógica é simples: se não nos posicionarmos, não podemos errar. No entanto, em um mercado saturado onde a atenção é a moeda mais valiosa, o silêncio não é mais dourado. Ele é invisível.

A boa notícia é que o marketing em tempo real (RTM) não precisa ser uma roleta-russa. É possível transformar o risco em oportunidade, a reatividade em estratégia e o medo em confiança. Este playbook foi desenhado para você, CMO, que busca navegar nas águas turbulentas da cultura pop com a segurança de um capitão experiente, não com a imprudência de quem se joga ao mar.

A decisão de não participar das conversas do momento pode parecer a escolha mais segura, mas, a longo prazo, ela acarreta um custo altíssimo: a irrelevância. Marcas que se mantêm em uma torre de marfim, comunicando apenas seus próprios termos, perdem a conexão com o consumidor. Elas se tornam ruído de fundo em um mundo vibrante e dinâmico.

Pense nisso: enquanto sua marca planeja a próxima campanha trimestral, seu concorrente mais ágil está ganhando share of heart ao comentar o meme do momento ou se posicionar de forma inteligente sobre um debate. A interação entre cultura pop e marketing não é mais opcional.

Essa inércia estratégica gera três perdas críticas:

• Perda de Relevância: A marca parece datada, desconectada da realidade e dos valores do seu público.

• Perda de Engajamento: O conteúdo se torna previsível e menos compartilhável, diminuindo o alcance orgânico e a afinidade.

• Perda de Oportunidade: Deixa-se de capitalizar em momentos de pico de atenção que poderiam gerar um brand lift exponencial, muitas vezes com um investimento mínimo.

O maior risco, portanto, não é errar ao tentar. É se tornar tão seguro e silencioso que ninguém mais se lembra de que você existe.

O Playbook de 5 Passos para um RTM Estratégico e Seguro

Para transformar o real-time marketing de um campo minado em um campo de oportunidades, é preciso método. Abandone a improvisação e adote um processo claro que capacite sua equipe a agir com rapidez, mas dentro de limites seguros e bem definidos. Um real-time marketing estratégico é baseado em processos, não em sorte.

Passo 1: Defina Seu Território de Marca (E Não Saia Dele)

Antes de pensar em qual meme surfar, responda a uma pergunta fundamental: Sobre o que a minha marca tem autoridade e permissão para falar? A resposta a essa pergunta é o seu “território de marca”. Ele é definido por seu propósito, seus valores e sua voz.

Crie um documento simples e claro que estabeleça:

• Pilares de Conteúdo: Os 3 a 5 temas centrais da sua marca (ex: tecnologia, sustentabilidade, bem-estar).

• Zonas Proibidas (No-Go Zones): Assuntos que a marca nunca abordará por serem desalinhados ou polarizadores (ex: política partidária, tragédias).

• Tom de Voz: Como a marca se expressa? É espirituosa? Inspiradora? Educacional?

Esse documento não é burocracia. É a sua bússola de governança de social media. Quando uma polêmica surge, a primeira pergunta da equipe não deve ser “vamos entrar?”, mas sim “isso pertence ao nosso território?”. Se a resposta for não, a decisão é imediata e estratégica.

Passo 2: Crie um “War Room” Ágil (Mas com Freios de Segurança)

Velocidade é essencial em RTM, mas ela não pode atropelar a governança. A solução é montar um “war room” (ou comitê de agilidade) com papéis claros e um fluxo de aprovação rápido, mas seguro.

A estrutura ideal inclui:

• Vigias: Analistas de social media que monitoram as conversas.

• Criadores: Redatores e designers que idealizam a resposta.

• Guardiões: Um representante de PR ou Jurídico que avalia o risco.

• Decisor: Um líder de marketing sênior que dá a aprovação final.

Implemente um sistema de “semáforo” para classificar os temas:

• Sinal Verde: Temas leves e seguros, 100% alinhados (memes inofensivos). Aprovação rápida.

• Sinal Amarelo: Temas com nuances (polêmicas de reality shows). Exigem avaliação dos “Guardiões”.

• Sinal Vermelho: Temas polarizadores. A decisão de engajar (ou não) deve ser escalada para o C-level.

Passo 3: Monitore Sinais, Não Apenas Menções

Ferramentas de monitoramento são cruciais, mas a maioria das marcas as utiliza de forma reativa. A abordagem estratégica é usar o social listening para detectar sinais culturais antes que eles se tornem uma tempestade.

Configure seu monitoramento para rastrear:

• Keywords do seu Território: O que as pessoas estão falando sobre os temas da sua marca?

• Picos de Emoção: Busque por picos no uso de palavras que denotam surpresa, raiva ou alegria.

• Conversas da Concorrência: Como seus concorrentes estão reagindo? Aprenda com os acertos e erros deles.

O objetivo é antecipar a onda, não ser arrastado por ela. Ao identificar oportunidades em polêmicas de forma precoce, você ganha tempo para avaliar e preparar uma resposta estratégica, em vez de apenas reagir no calor do momento.

Passo 4: O Timing é Tudo: A Regra dos 15 Minutos vs. 24 Horas

Nem todo RTM exige uma resposta em segundos. A maturidade estratégica está em saber diferenciar quando a velocidade é crucial e quando a reflexão é mais importante.

A Resposta de 15 Minutos (Reação) é ideal para temas de “Sinal Verde”. Memes, piadas, momentos leves. O objetivo é o humor e a agilidade. Se a janela de oportunidade passar, é melhor deixar para lá.

Já o Posicionamento de 24 Horas (Reflexão) é essencial para temas de “Sinal Amarelo”. Polêmicas culturais e debates sociais. A pressa aqui é fatal. Use as primeiras horas para ouvir e construir uma resposta que agregue valor. Um exemplo foi o Burger King, que aproveitou o debate sobre o termo “Brasa” na camisa da seleção brasileira para reforçar seu atributo de “grelhado no fogo como churrasco”. Foi uma jogada genial, mas que exigiu reflexão, não reação impulsiva.

Passo 5: Tenha um Plano de Gestão de Crise Pronto para Ativar

Mesmo com a melhor estratégia, erros acontecem. A diferença entre um tropeço e uma catástrofe está na preparação. Ter um plano de gestão de crise de marca não é ser pessimista; é dar à sua equipe a rede de segurança para inovar com confiança.

Seu plano deve incluir:

• Protocolo de Pausa: Um comando claro para pausar todos os posts agendados caso uma crise se instale.

• Mensagens Pré-aprovadas: Esboços de comunicados para diferentes cenários (ex: “Ouvimos vocês e estamos reavaliando”).

• Porta-voz Designado: Quem fala pela marca em momentos de crise?

• Fluxo de Comunicação Interna: Como garantir alinhamento dentro da empresa?

Saber que existe um plano B robusto libera a equipe para executar o plano A com mais coragem. A melhor governança de social media é aquela que previne crises, mas também prepara para elas.

De CMO Reativo a Arquiteto Cultural

O marketing em tempo real deixou de ser uma tática opcional de social media para se tornar um pilar na construção de marcas modernas. Para o CMO, o desafio não é mais decidir se vai participar da cultura, mas como fará isso de forma inteligente, segura e autêntica.

Ao abandonar a mentalidade reativa e adotar um playbook estruturado – com território de marca claro, governança ágil, monitoramento preditivo e plano de contingência – você transforma o risco em vantagem competitiva. O real-time marketing estratégico é sobre construir relevância de forma sustentável.

O papel do CMO evoluiu. Não somos mais apenas guardiões da mensagem da marca; somos arquitetos de sua relevância cultural. Com a estratégia certa, o pulso acelerado da cultura digital deixa de ser uma ameaça e se torna a batida que impulsiona o crescimento e o amor pela sua marca.

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Esses agentes não “navegam” na web como nós. Eles não são influenciados por um design arrojado ou uma cópia emocionante. Eles processam dados. Eles buscam fatos, métricas e provas verificáveis. A pergunta que sua equipe precisa responder é: quando um desses agentes receber a tarefa de “encontrar o melhor software de CRM para uma empresa de médio porte no Brasil”, sua solução será encontrada e recomendada?

Se sua estratégia digital ainda foca apenas em palavras-chave e apelo visual, você corre o risco de se tornar invisível. É hora de falar a língua das máquinas e otimizar para os agentes de IA no marketing B2B.

Imagine o processo de compra B2B tradicional: um gerente passa semanas pesquisando, lendo artigos, comparando funcionalidades em planilhas e agendando demonstrações. É um processo lento, manual e sujeito a vieses.

Agora, imagine este cenário de automação da jornada de compra: o mesmo gerente define seus requisitos em uma plataforma de IA. “Preciso de uma solução de automação de marketing que se integre com Salesforce e SAP, com custo por usuário inferior a R$ 200/mês, e com as melhores avaliações de segurança de clientes no setor financeiro.”

O agente de IA não vai ao Google. Ele varre a web em busca de dados brutos, APIs, sites de avaliação e estudos de caso quantificáveis. Em minutos, ele entrega uma lista classificada das melhores opções. Esse conceito é a base do emergente agentic commerce.

Essa mudança é sísmica. Ela desloca o foco do marketing de persuasão para a apresentação.

Sua capacidade de apresentar informações de forma clara, estruturada e verificável determinará seu sucesso. É aqui que entra a Otimização para Agentes de IA (AEO para B2B).

Pilar 1: Dados Estruturados — A Língua Franca dos Agentes de IA

Se você quer que uma máquina entenda perfeitamente o que sua empresa oferece, você precisa parar de falar em parágrafos e começar a falar em campos de dados. É isso que são os dados estruturados B2B.

O que são dados estruturados?

Pense na diferença entre descrever sua empresa em um texto e preencher um formulário com campos como “Nome da Empresa”, “CNPJ” e “Serviços”. O formulário é estruturado. Ele remove a ambiguidade.

Na web, isso é feito usando uma marcação chamada Schema.org. É um vocabulário que você adiciona ao código do seu site para “etiquetar” seu conteúdo legível por máquina. Você está essencialmente dizendo aos AI agents: “Ei, este número não é qualquer número, é o nosso preço.”

Como implementar dados estruturados para o B2B?

Para se preparar para os agentes de IA, seu foco deve ser em detalhar suas ofertas de forma granular. Aqui estão alguns tipos de schema cruciais para o B2B:

• Product: Use para cada produto ou plano. Inclua propriedades como name, description, e, crucialmente, offers para detalhar preços (price, priceCurrency).

• Service: Se você oferece serviços, detalhe a serviceType, areaServed (regiões que você atende) e provider (sua organização).

• SoftwareApplication: Essencial para SaaS. Especifique applicationCategory (ex: “BusinessApplication”), operatingSystem e featureList.

• FAQPage: Marque suas páginas de perguntas frequentes. Agentes de IA buscarão respostas diretas, e este schema entrega isso de bandeja.

• Review e AggregateRating: Associe avaliações e uma nota média aos seus produtos. Isso nos leva diretamente ao segundo pilar.

Pilar 2: Prova Social — Construindo Confiança para os Algoritmos

Um agente de IA é, por natureza, cético. Ele não acredita em suas autoafirmações de “líder de mercado”. Ele precisa de provas externas e quantificáveis. A prova social, no contexto da AEO, não é sobre depoimentos emocionantes; é sobre dados de validação.

“À medida que os agentes de IA assumem um papel maior na pesquisa de compras B2B, otimizar seu conteúdo e dados para legibilidade de máquina pode se tornar um diferencial competitivo.”

Quais tipos de prova social funcionam para a IA?

Para construir confiança com um comprador algorítmico, concentre-se em fontes que ele possa verificar e quantificar.

• Estudos de Caso com Dados Mensuráveis: Em vez de “Ajudamos o Cliente X a melhorar”, use “Implementamos nossa solução, resultando em uma redução de 35% no tempo de processamento“. Números são a linguagem da validação.

• Avaliações em Plataformas de Terceiros: Um agente de IA dará mais peso a 100 avaliações no Capterra ou G2 do que a 100 depoimentos em seu site. Incentive ativamente seus clientes a deixarem avaliações nesses portais.

• Certificações e Prêmios Reconhecidos: Certificações de segurança (ISO 27001) ou reconhecimentos em relatórios (Gartner) são sinais de autoridade fortes e verificáveis. Destaque-os e use o schema award.

• Backlinks de Qualidade e Menções na Mídia: Assim como no SEO, um link de uma fonte respeitada atua como um voto de confiança. Para um agente de IA, é um sinal de que sua organização é relevante e confiável.

Como Começar Hoje: Um Plano de Ação Prático

Essa otimização pode parecer complexa, mas os passos que você toma para se preparar para os agentes de IA no marketing B2B também melhoram drasticamente seu SEO atual e a experiência do usuário humano.

• Auditoria de Conteúdo e Dados: Revise suas páginas de produtos e serviços. A informação mais importante (preço, funcionalidades, resultados) está clara, acessível e, acima de tudo, quantificada?

• Mapeamento de Schema: Identifique os tipos de schema mais relevantes para cada página chave do seu site. Comece com as páginas de produtos e serviços, que são o coração do seu negócio.

• Implementação Técnica: Trabalhe com sua equipe de desenvolvimento para implementar a marcação de schema. Plugins como Rank Math ou Yoast SEO podem facilitar enormemente esse processo em plataformas como WordPress.

• Sistematize a Coleta de Provas Sociais: Crie um processo para solicitar avaliações em plataformas de terceiros. Ao criar estudos de caso, foque em coletar métricas de sucesso desde o início.

• Teste e Valide: Use ferramentas como o Teste de resultados avançados do Google para garantir que sua marcação de dados estruturados está implementada corretamente e sendo reconhecida.

O Futuro é Agora: Não Fique para Trás

A ascensão dos agentes de IA autônomos no B2B não é uma questão de “se”, mas de “quando”. As empresas que começarem a adaptar suas estratégias hoje não estarão apenas se preparando para o futuro; estarão construindo uma base mais sólida e transparente que já beneficia os compradores humanos e os mecanismos de busca atuais.

Ao combinar a clareza dos dados estruturados B2B com a credibilidade da prova social verificável, você garante que sua empresa não apenas seja encontrada, mas também seja vista como a escolha lógica e confiável.

Comece a otimizar seu site hoje e garanta que sua empresa seja a resposta, seja para um diretor de marketing ou para o seu poderoso assistente de IA.

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Conteúdo de alta intenção é uma abordagem estratégica que coloca a necessidade, a dor e a pergunta do espectador no centro de tudo. Não se trata de criar um vídeo sobre o que sua marca quer dizer, mas sim sobre o que seu público precisa desesperadamente ouvir. Essa abordagem é a antítese direta do “AI slop”, que geralmente otimiza para volume e palavras-chave superficiais. Enquanto o conteúdo de baixa intenção se manifesta em vídeos de curiosidades genéricas, clickbait ou listas superficiais, o conteúdo de alta intenção é construído sobre três pilares fundamentais que a IA, em seu estado atual, luta para replicar com autenticidade. É uma mudança de foco de “encontre-me informação” para “encontre-me uma solução”, um reflexo de como o comportamento de busca está evoluindo na era da IA conversacional. Ao dominar esses pilares, você não apenas compete, mas se diferencia fundamentalmente, construindo um ativo de marca que o volume de conteúdo medíocre não consegue corroer.

Foco Cirúrgico na Dor e na Solução

Um vídeo de alta intenção não fala sobre “10 dicas de marketing digital”. Ele fala sobre “Como pequenas empresas podem gerar os primeiros 10 leads usando o Instagram, mesmo com orçamento zero”. A especificidade é a chave. Ele identifica um problema real e tangível que seu público enfrenta e oferece uma solução clara, prática e confiável. A IA pode listar fatos genéricos extraídos de milhares de fontes, mas falta-lhe a empatia e a experiência de campo para entender a dor real por trás de uma busca específica. Este tipo de conteúdo ressoa profundamente porque o espectador se sente compreendido. Ele não está apenas consumindo informação; ele está recebendo uma consultoria direcionada para seu problema exato. Essa profundidade e especificidade são o que transforma uma visualização passageira em um momento de aprendizado e confiança, estabelecendo as bases para uma autoridade de marca em vídeo duradoura.

Autenticidade e Conexão Humana

Este é o antídoto mais poderoso contra a saturação de IA. Conteúdo de alta intenção mostra rostos, conta histórias e compartilha experiências reais. É o fundador da empresa explicando a jornada de criação de um produto, um especialista da equipe demonstrando uma técnica complexa com paixão, ou um estudo de caso de cliente que gera identificação. Pessoas se conectam com pessoas, não com avatares ou vozes sintetizadas. Pesquisas de mercado confirmam isso de forma contundente: a confiança do consumidor pode cair até 50% quando o conteúdo é percebido como gerado por IA. Além disso, quase 70% dos consumidores afirmam que ver pessoas reais em vídeos de uma marca reforça a percepção de autenticidade. Em um ambiente digital onde 88% das pessoas acham mais difícil distinguir o que é real online, a autenticidade não é mais um bônus; é uma necessidade estratégica para construir confiança.

Profundidade que Gera Autoridade

Enquanto a IA tende a reciclar e reformatar informações já existentes na internet, o conteúdo de alta intenção vai além. Ele oferece uma perspectiva única, dados originais, uma análise aprofundada ou um tutorial passo a passo que realmente funciona. É o tipo de vídeo que o espectador salva, compartilha e volta a assistir, porque o valor entregue é inquestionável. Pense nisso como a diferença entre um resumo de livro gerado por IA e uma análise crítica feita por um especialista que viveu aquele assunto. A IA pode fornecer o “o quê”, mas a expertise humana fornece o “porquê” e o “como” de uma maneira que ressoa e educa. É essa profundidade que transforma um espectador casual em um seguidor fiel e, eventualmente, em um cliente. É isso que constrói a percepção de que sua marca não é apenas mais uma voz no ruído, mas a fonte definitiva de conhecimento em seu nicho.

Redesenhando sua Estratégia de Vídeo: Um Guia Prático

Abandonar a produção em massa de conteúdo genérico em favor de vídeos de alta intenção exige uma mudança de mentalidade e de processo. Não se trata de trabalhar mais, mas de trabalhar de forma mais inteligente, alocando recursos onde eles geram o maior impacto: na compreensão profunda do público e na criação de valor genuíno. A era do “AI slop” força as marcas a serem mais estratégicas, focando na qualidade que constrói relacionamentos em vez do volume que apenas busca atenção fugaz. A seguir, apresentamos um roteiro prático para reestruturar sua estratégia de vídeo no YouTube, garantindo que cada peça de conteúdo seja um passo deliberado na construção de autoridade e confiança, e não apenas mais um item em um calendário de publicações.

Passo 1: Mapeamento da Intenção do Público

Antes de ligar a câmera, mergulhe em pesquisa. O objetivo é entender não apenas o que seu público busca, mas por quê. A intenção é a força motriz por trás de cada pesquisa e visualização.

• Pesquisa de Palavras-Chave Focada em Problemas: Use ferramentas como o Ahrefs ou o SEMrush, mas filtre por perguntas (“como”, “por que”, “o que é”) e termos de comparação (“melhor X para Y”, “alternativa a Z”). Pense no conceito de “cauda infinita”: em vez de focar em um conjunto fixo de termos, otimize para a satisfação de uma gama de problemas relacionados.
• Análise de Comunidades: Vasculhe fóruns como o Reddit, grupos de Facebook e seções de comentários de concorrentes. Quais são as dúvidas recorrentes? Quais frustrações eles expressam? Ali está o ouro. Essas plataformas são fontes ricas de dados “zero-party”, onde os clientes compartilham voluntariamente suas dores e necessidades.
• Converse com sua Equipe de Vendas e Suporte: Eles estão na linha de frente e ouvem as dores e objeções dos clientes todos os dias. Cada pergunta de um cliente em potencial ou ticket de suporte é uma ideia de conteúdo de alta intenção esperando para ser produzida. Transforme essas interações em um banco de dados de problemas reais a serem resolvidos.

Passo 2: Definição dos Pilares de Conteúdo de Autoridade

Com base na sua pesquisa, identifique de 3 a 5 grandes temas nos quais sua marca pode, realisticamente, se tornar a principal referência. Em vez de criar vídeos aleatórios, cada nova produção deve se encaixar e fortalecer um desses pilares. Essa estratégia de “ir mais fundo, não mais largo” é crucial na era da IA.

Por exemplo, uma empresa de software de gestão financeira poderia ter os seguintes pilares:

1. Otimização de Fluxo de Caixa para PMEs.
2. Planejamento Tributário Inteligente.
3. Uso de Tecnologia para Escalabilidade Financeira.

Essa estrutura garante consistência e constrói, vídeo a vídeo, a percepção de que sua marca é a especialista naquele nicho. Para os algoritmos do YouTube e para os espectadores, essa clareza temática reforça sua autoridade e aumenta a probabilidade de seus vídeos serem recomendados para consultas relevantes.

Passo 3: Roteiros que Contam Histórias e Resolvem Problemas

Um roteiro de alta intenção não é uma lista de tópicos. É uma narrativa projetada para guiar o espectador de um estado de dúvida para um estado de clareza e confiança.

• O Gancho (Primeiros 15 segundos): Comece com a dor. Apresente o problema que o espectador está enfrentando de forma empática para que ele sinta que está no lugar certo. Ex: “Você está cansado de terminar o mês sem saber para onde foi o dinheiro da sua empresa?”.
• A Promessa e a Empatia: Deixe claro qual será a transformação ao final do vídeo. Mostre que você entende a dificuldade do problema. Ex: “Neste vídeo, vou te mostrar o método exato de 3 passos que usamos para ajudar mais de 100 PMEs a terem clareza total do seu fluxo de caixa”.
• A Entrega de Valor: Esta é a parte principal. Entregue a solução de forma clara, estruturada e acionável. Use exemplos, analogias e demonstre na prática. Evite jargões e foque na aplicação prática.
• A Chamada para Ação (CTA): O CTA não precisa ser apenas “inscreva-se”. Pode ser “Baixe nosso checklist gratuito para implementar isso” ou “Deixe um comentário com sua maior dúvida sobre este tópico”. Um CTA relevante aprofunda o relacionamento e coleta mais insights sobre a audiência.

Passo 4: Produção com Foco em Humanização

Você não precisa de um estúdio de Hollywood. A qualidade técnica é importante (bom áudio e iluminação são inegociáveis), mas a humanização é o que realmente cria a conexão e combate a frieza do conteúdo gerado por IA.

• Mostre o Rosto: Incentive seus especialistas a aparecerem na câmera. A linguagem corporal e as expressões faciais transmitem confiança de uma forma que nenhuma animação ou narração robótica consegue.
• Bastidores: Mostre um pouco do processo, do escritório, da equipe. Isso quebra a barreira corporativa e torna a marca mais acessível e real.
• Seja Autêntico: Gaguejou? Deixe no vídeo. Riu de algo inesperado? Mantenha. A perfeição excessiva soa robótica e ensaiada. A autenticidade gera confiança e torna o conteúdo mais memorável. Isso é especialmente relevante para YouTube Shorts para marcas, onde a autenticidade e a rapidez são valorizadas.

Métricas que Importam: Além das Visualizações

Em uma estratégia de alta intenção, as métricas de vaidade, como o número de visualizações, perdem o protagonismo. O foco se volta para indicadores que medem o impacto real no negócio e na construção da autoridade. Avaliar o sucesso de sua estratégia de vídeo com base apenas em visualizações é como avaliar a saúde de um negócio olhando apenas para o faturamento, sem considerar o lucro. O verdadeiro valor está no engajamento profundo e na confiança que você constrói. Adotar um novo conjunto de KPIs é fundamental para entender se seus esforços estão realmente ressoando com o público certo e movendo-os em sua jornada. Essas são as verdadeiras métricas de confiança no YouTube, que sinalizam tanto para o algoritmo quanto para sua equipe que você está no caminho certo.

• Taxa de Retenção: As pessoas estão assistindo ao seu vídeo até o final? Uma alta retenção é um dos sinais mais fortes para o algoritmo do YouTube de que seu conteúdo é valioso e resolve o problema que promete. Analise o gráfico de retenção para identificar onde os espectadores perdem o interesse. Um vídeo de 10 minutos com 60% de retenção (6 minutos de tempo médio de exibição) é muito mais valioso do que um vídeo de 2 minutos com 80% de retenção (1,6 minutos).
• Engajamento Qualificado: Olhe além do número de comentários. Analise a qualidade deles. São perguntas aprofundadas? Pessoas compartilhando suas próprias experiências e agradecendo pela solução? Isso indica que seu conteúdo gerou reflexão e impacto real. Comentários de alta qualidade são um sinal de que você está construindo uma comunidade, não apenas uma audiência.
• Cliques no Link da Descrição (CTR): Se seu vídeo está direcionando tráfego qualificado para seu site, blog ou landing page, ele está cumprindo seu papel na jornada do cliente. Acompanhe essa métrica usando parâmetros UTM para entender quais vídeos estão gerando os leads ou vendas mais valiosos. Este é um indicador direto do ROI de sua estratégia de vídeo no YouTube.
• Crescimento de Inscritos por Vídeo: Analise quais vídeos estão trazendo os seguidores mais leais. Ferramentas do YouTube Studio permitem ver quantos inscritos cada vídeo gerou. Isso ajuda a identificar os tópicos e formatos que mais ressoam com seu público-alvo ideal, provando que seu conteúdo de autoridade está atraindo as pessoas certas para sua marca.

Não Adicione ao Ruído, Seja o Sinal

A ascensão do conteúdo gerado por IA no YouTube não é o fim do jogo para as marcas; é um filtro. Ela está separando rapidamente o conteúdo genérico e sem valor daquele que é autêntico, profundo e verdadeiramente útil. A proliferação do “AI slop” eleva o padrão para todos, forçando os criadores sérios a se concentrarem no que realmente importa. Tentar competir em volume é uma batalha perdida contra máquinas que podem produzir conteúdo 24/7. A verdadeira oportunidade, e o caminho sustentável para o crescimento, está em dobrar a aposta naquilo que as máquinas não podem replicar: experiência vivida, empatia genuína e humanidade.

Ao redesenhar sua estratégia de vídeo no YouTube para focar em vídeos de alta intenção, você não estará apenas criando vídeos. Você estará construindo um ativo de marca duradouro, um canal de confiança e uma comunidade engajada que vê sua empresa não apenas como um vendedor, mas como uma autoridade indispensável em seu mercado. Em um mar de ruído digital cada vez mais denso, a clareza e a autenticidade se tornam o bem mais valioso. Seja o sinal claro e confiável que seu público está desesperadamente procurando.

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Empresas evoluem.
Algumas fazem isso com barulho.
Outras, com consistência.

A Exent sempre escolheu o segundo caminho.

Fundada em 2007, quando o mercado digital ainda era embrionário no Brasil, começamos em um cenário em que design e tecnologia eram protagonistas e performance ainda era uma promessa. Crescemos acompanhando cada transformação do marketing digital, da ascensão do SEO à consolidação da mídia paga, da explosão das redes sociais à maturidade do marketing orientado por dados.

Ao longo desses quase 20 anos, nunca fomos uma agência de palco.
Nunca fomos movidos por pirotecnia.
Sempre fomos movidos por método.

A Exent nasceu sobre pilares muito claros: propósito, disciplina e construção. Cada projeto executado ao longo da nossa história obedeceu a uma lógica estratégica. Cada cliente atendido exigiu profundidade. Cada resultado entregue foi fruto de estrutura, nunca de improviso.

E foi assim que crescemos.

• Sem alarde, mas com consistência.
• Sem promessas fáceis, mas com compromisso real.
• Sem fórmulas mágicas, mas com sistemas que funcionam.

Hoje, a Exent é muito diferente daquela empresa que começou lá atrás. Temos uma equipe mais madura, uma musculatura técnica muito mais robusta e um perfil de clientes que evoluiu junto conosco. Atendemos empresas B2B que operam com tickets elevados, ciclos complexos e metas claras. Organizações que não podem se dar ao luxo de testar por testar. Que precisam de previsibilidade, de autoridade e de crescimento estruturado.

Essa evolução exigia uma marca à altura do momento que estamos vivendo.

O rebranding da Exent não é uma ruptura com o passado. É a consolidação da nossa maturidade. É o reflexo visual e conceitual de quem nos tornamos.

A nova marca traduz aquilo que sempre fomos: uma empresa que projeta antes de executar, que constrói antes de acelerar, que entende que marketing não é campanha isolada, é sistema.

A seta que nasce na letra E e avança até o X representa exatamente isso: direção, movimento e construção de crescimento com intencionalidade. Nada aqui é aleatório. Tudo aponta para frente.

Decidimos fazer esse movimento agora porque estamos preparados para o próximo ciclo. Os próximos anos exigirão mais sofisticação, mais integração entre tecnologia e estratégia e mais responsabilidade na geração de valor. O marketing está mais complexo.

O B2B está mais exigente. E nós também estamos mais preparados.

Seguimos com a mesma essência que nos trouxe até aqui, mas com uma clareza ainda maior sobre quem somos e para quem existimos.

• Somos especialistas em marketing B2B de alto valor.
• Somos construtores de autoridade.
• Somos operadores de crescimento com método.

E, acima de tudo, seguimos comprometidos com aquilo que sempre foi a base da Exent: lealdade aos nossos clientes, excelência na entrega e responsabilidade com os resultados.

Crescer exige mais do que vontade.

• Exige método.
• Exige compromisso.
• Exige Exent.

Esse é apenas o próximo capítulo.

E estamos prontos para escrevê-lo.

Renato Guitti
CEO, Exent

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A Exent passa a assinar o Marketing Digital da Zixbe, uma consultoria especializada em soluções personalizadas em gestão de processos. 

Com experiência em análise, otimização e automação de processos, a Zixbe se destaca por sua abordagem inovadora, utilizando da tecnologia para desenvolver processos eficientes e gerenciar o conhecimento dos negócios de seus clientes de maneira eficaz. 

Sobre o Projeto para a Zixbe: 

Iniciamos esse projeto com a apresentação da proposta de rebranding para a marca, junto de um estudo para a criação de sua nova identidade visual. 

Após essa etapa, avançamos para a execução de um novo site:

No novo site da Zixbe, incorporamos tecnologias avançadas, visando aprimorar sua qualidade, junto de estratégias em SEO para otimizar sua visibilidade e eficiência. Também tivemos um trabalho focado em marketing de conteúdo, inbound e outboung marketing.

O Festival SVWC – Startse

A Zixbe foi a patrocinadora oficial do SVWC, o maior festival de inovação e negócios da América Latina. 

A Exent teve o prazer em participar desse grande evento, com a presença dos principais setores da economia brasileira, contribuindo para garantir maior conhecimento e experiência nesta área de inovação, transformação, negócio e tecnologia.

O post A Exent assume a conta de Marketing Digital da Zixbe – Uma das maiores consultorias de gestão de processos do Brasil! apareceu primeiro em Exent.

A Exent passa a assinar o Marketing Digital do Sistema Atento, uma plataforma de gestão de segurança do trabalho, que visa prevenir possíveis riscos operacionais e acidentes de trabalho. O Atento integra o grupo Globalsys, um dos principais players de tecnologia do Espírito Santo, com atuação nacional.

Através de jornadas de teste de reação cognitiva e questionários qualitativos, as empresas podem realizar um diagnóstico avançado das habilidades cognitivas de seus colaboradores, oferecido pelo Sistema Atento.

Projeto do Site do Sistema Atento:

O site passou por uma reformulação completa para se alinhar à inovação tecnológica do Sistema Atento. Foram implementadas tecnologias avançadas, visando aprimorar a qualidade do site, juntamente com estratégias de SEO estruturadas para otimizar sua visibilidade e eficiência.

Conhecendo mais do Sistema Atento

O Atento desenvolveu um aplicativo que mensura os resultados dos testes cognitivos, com base numa medicina do sono, estudada por mais de 20 anos. Eles conseguem avaliar se o colaborador está apto, em estado de atenção ou inapto. 

Essa é uma abordagem fundamental para a redução de acidentes, como, por exemplo, em setores de transporte, onde os colaboradores não devem estar sonolentos ao volante. Na mesma hora em que é realizado um teste, o Atento envia uma mensagem ao gestor, informando o estado de atenção daquele individuo.

Esse teste cognitivo é um teste que o colaborador pode fazer no início/meio e final da jornada, ou da maneira que o gestor da empresa preferir. Com isso, é possível antecipar sinais de fadiga e adotar medidas preventivas e corretivas eficazes. 

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O ano de 2023 está sendo marcado por inúmeros avanços na tecnologia. Desde o início do ano, fomos constantemente impactados por conteúdos e estudos sobre inteligência artificial e suas diversas aplicações, incluindo ferramentas de comunicação, como chatbots. Entre todas essas ferramentas, uma em especial tem conquistado o mundo, porém, deixando algumas dúvidas: como o chat GPT se comporta em relação ao SEO? 

Após mais de uma década de pesquisa e avanços tecnológicos nas áreas de aprendizado de máquina e inteligência artificial, o Chat GPT, um chatbot, foi criado pela OpenAI. O nome Chat GPT é uma sigla para “Generative Pre-Trained Transformer” – algo como “Transformador pré-treinado generativo”.

Essa ferramenta foi projetada especialmente para lidar com textos. O modelo de Inteligência artificial tem várias camadas que permitem a plataforma prestar atenção as palavras-chave, ao contexto e aos diferentes significados que as palavras podem ter. É um modelo extremamente avançado de geração de texto.

Não demorou muito para que profissionais de SEO começassem a pensar em maneiras de integrar essas novas tecnologias de inteligência artificial em suas campanhas de conteúdo no site. Com isso, passaram-se a ter alguns casos e estudos sobre os aspectos positivos, mas também negativos, de conteúdos gerados por inteligência artificial no impacto do SEO.

Vamos entender melhor sobre esses efeitos com um estudo realizado pelo Reboot Online: AI VS HUMANS – The SEO Content Experiment.

Como o conteúdo de SEO se comporta com a Inteligência Artificial e o Chat GPT? Entenda esse experimento.

O Reboot Online realizou um experimento de SEO para entender se há diferenças significativas na classificação do Google para conteúdo produzido por inteligência artificial em comparação ao conteúdo produzido por humanos. 

A hipótese desse experimento era compreender se em um ambiente controlado sem fatores externos, que pudessem influenciar na qualidade dos sites, a inteligência artificial e o conteúdo humano teriam o mesmo desempenho.

O uso de Inteligência Artificial para gerar conteúdo não é contra as diretrizes do Google, porém, não ficava claro se isso afetaria as classificações de alguma forma.

Para iniciar o estudo, foram feitos dois sites experimentais e o uso de palavras-chave e nomes de domínio artificiais. As palavras-chave artificiais consistem em termos de pesquisas que não apresentam resultados no índice do Google. Em seguida, foram criados nomes de domínio para sites de teste, com o intuito de eliminar o risco de fatores de classificação no nível do domínio influenciarem os resultados da experiência.

Confira a metodologia usada:

Criação de conteúdo para cada site experimental: Inteligência Artificial X Inteligência Humana

Foi garantido que o conteúdo gerado por inteligência artificial e o conteúdo escrito por humanos, fossem igualmente otimizados para a palavra-chave de teste.

Confira algumas regras para garantir um conteúdo teste igualmente otimizado para a palavra-chave:

1. Os dois conteúdos deveriam conter o mesmo número de menções da palavra-chave;
2. As menções da palavra-chave deveriam estar no mesmo lugar em cada parte do conteúdo;
3. Eles deveriam expressar os mesmos sentimentos durante todo o texto (por exemplo, uma peça não pode expressar um sentimento positivo e a outra expressar um sentimento negativo);
4. Os dois deveriam ter aproximadamente o mesmo tamanho de conteúdo;
5. Sem link interno ou externo;
6. Os domínios não poderiam conter qualquer conteúdo adicional, como páginas ou sinais de autoridade/confiança.

Utilizando o Chat GPT, material produzido foi desenvolvido por inteligência artificial, gerando cinco variações do conteúdo.

A equipe de marketing elaborou o conteúdo humano, seguindo um resumo com diretrizes para assegurar a otimização do texto. Importante notar que os escritores não tiveram acesso ao texto gerado pela Inteligência Artificial antes de redigirem o conteúdo.

Comparando o conteúdo de inteligência artificial do conteúdo humano

Antes da realização desse experimento, foi conduzido um teste para avaliar a eficácia das ferramentas de detecção de conteúdo gerado por inteligência artificial. Contudo, a ferramenta não conseguiu identificar corretamente nenhum dos conteúdos por inteligência artificial:

O modelo GPT4 ainda era recente, e a suspeita era de que as ferramentas de detecção de conteúdo ainda não estavam totalmente adaptadas a ele. Porém, ao retornar para realizar novos testes nos sites, a ferramenta demonstrou uma notável melhora em sua capacidade de identificação, falhando em detectar apenas um dos sites de conteúdo de inteligência artificial:

A ferramenta usada foi a Crossplag AI Content Detector. 

Resultado do experimento de Inteligência Artificial x Inteligência Humana

Após finalizar o conteúdo, publicamos os sites de teste.

Decidimos realizar o experimento com 10 domínios de teste, sendo 5 com conteúdo de inteligência artificial e 5 com conteúdo humano.

Utilizamos o SEMRush para rastrear as classificações dos sites de teste e asseguramos que a palavra-chave “artificial” não foi pesquisada durante o experimento.

Resultado:

Os dados de rastreamento de classificação revelaram que o conteúdo escrito por humanos tem uma classificação superior em comparação com o conteúdo produzido por inteligência artificial.

Mesmo compreendendo que os domínios de conteúdo escrito por humanos supera os domínios gerados por inteligência artificial, foi preciso descobrir se os resultados eram estatisticamente significativos.

A equipe de dados da Reboot recebeu uma solicitação para revisar os dados e decidiu realizar um teste Mann Whitney U. Esse teste indica se a população tende a produzir valores mais altos do que a outra.

O analista de dados, Jake Teague, chegou a algumas conclusões:

Dos 25 testes, em 92% das vezes rejeitou-se a hipótese nula, indicando diferença estatisticamente significativa nas classificações entre sites de inteligência artificial e humanos.

A maioria dos sites de inteligência artificial teve uma classificação mais baixa do que os sites humanos, mas em alguns casos, sites de IA superaram alguns sites humanos em classificação.

“Uma investigação mais aprofundada dos resultados mostra que, dos 25 pares, 1 site AI (Blippadoo.co.uk) superou 2 sites humanos. No entanto, para os 21 testes restantes, os sites humanos superaram os de IA. Isso mostrou que uma mediana menor (e, portanto, uma classificação mais alta) levou a um U-stat maior em todos os aspectos”.

Considerações finais: o que aprendemos

Após a realização do experimento, chegamos à conclusão de que o conteúdo gerado por inteligência artificial obteve uma classificação inferior, comparado ao conteúdo criado por humanos.

Houve interesse dos pesquisadores em feedbacks da comunidade de SEO, sobre como o Google identificou e considerou o conteúdo por inteligência artificial nas classificações de resultados de pesquisa.

Os pesquisadores desse experimento estavam cientes dos avanços dos grandes modelos de linguagem, que possuem capacidade de prever a próxima palavra no texto.

Essa funcionalidade sugere aos algoritmos utilizarem técnicas matemáticas para distinguir se um texto foi gerado por inteligência artificial, baseando-se em padrões e características desse conteúdo.

No entanto, é essencial notar que modelos de inteligência artificial não se restringem a essa tarefa, pois também podem ser aplicados em diversas outras áreas.

Outra perspectiva relevante é que os criadores de conteúdo não precisam se preocupar com que o conteúdo gerado por inteligência artificial irá superá-los em quantidade em um futuro próximo.

Por outro lado, mesmo que a IA ainda não esteja produzindo conteúdo em massa, ela é uma tecnologia poderosa que está se desenvolvendo rapidamente. Essa evolução trará mudanças significativas nos resultados de pesquisa e no trabalho diário dos profissionais de SEO.

Conforme os algoritmos de IA se aprimoram, eles podem influenciar a classificação do conteúdo nos resultados de busca do Google e outros mecanismos de pesquisa.

Ou seja, profissionais de SEO precisarão adaptar suas estratégias à medida que a IA torna-se mais relevante em otimização de conteúdo para motores de busca.

SEO com conteúdo humano ainda é imbatível

Mesmo com o avanço da inteligência artificial em sua capacidade de gerar conteúdo, ainda há uma clara vantagem no trabalho criativo feito por pessoas reais. A qualidade, profundidade e originalidade são coisas que só os humanos podem oferecer, para se conectar com o público.

A Inteligência Artificial evolui rapidamente e está aprimorando para complementar e melhorar o conteúdo humano, estabelecendo uma ligação benéfica, resultando em materiais ricos e diversificados.

Uma das principais conclusões desse experimento é que o material feito por escritores humanos qualificados e dedicados a criar conteúdos de qualidade, agregando valor único que somente a criatividade humana oferece, continua em alta demanda (por leitores e por mecanismos de pesquisa).

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Conhecendo o mercado para o marketing B2B

Quando refletimos sobre a relação de uma empresa com o seu público-alvo, fora do contexto do marketing B2B, é comum pensarmos exclusivamente nos consumidores finais como clientes de produtos e serviços, não é mesmo?

Sim, os consumidores finais representam uma parcela significativa de clientes no comércio em geral, mas com o dinamismo no qual as organizações desenvolvem, agregam e obtêm valor, acabou dando origem a outros modelos de negócios de públicos alvos.

É aí que entra o B2B (Business to Business), um modelo de negócios com foco em fornecer produtos e prestar serviços para outro perfil de público: os clientes corporativos. Descubra as estratégias digitais essenciais para impulsionar seu negócio B2B com marketing de conteúdo de qualidade.

Marketing Digital B2B X Marketing Digital B2C

• Marketing Digital B2C:

Em muitos casos, a demanda por produtos B2C é alta, uma vez que as pessoas já sentem a necessidade do produto e basta um estímulo (por exemplo, uma promoção), para que elas tomem a decisão de compra.

Nesse momento, as empresas B2C criam o desejo dos consumidores pela sua marca, garantindo que as ofertas sejam encontradas por aqueles que já estão no estágio final do processo de compra.

• Marketing Digital B2B:

Em B2B geralmente acontece ao contrário. Os produtos possuem uma venda mais complexa e o ciclo mais longo. Diferente do B2C, as vendas não são levadas pela emoção.

Portanto, é essencial concentrar-se em comunicar o que o público deseja ouvir, para captar sua atenção.

Saber o momento de mostrar sobre a história de sua marca e seus benefícios. Mas, iniciar a comunicação oferecendo conteúdo de qualidade, útil, criando uma conexão sólida e duradoura, baseada em confiança e valor.

Vantagens do marketing de conteúdo para o B2B

O marketing de conteúdo é a estratégia que visa atrair clientes e prospects através da criação de conteúdo de qualidade e relevante para o público-alvo.

Essa abordagem visa envolver e cativar potenciais clientes, ao fornecer informações valiosas, criando uma percepção positiva em relação à marca ou produto.

Como estamos trabalhando com um processo de compra mais racional por parte do cliente, o marketing B2B exige estratégias mais planejadas, que eduquem o potencial cliente até que ele enxergue a necessidade de usar seu produto ou serviço.

Por isso o marketing de conteúdo para empresas B2B traz algumas vantagens:

• Geração de Leads qualificados:

O marketing B2B com a estratégia de conteúdo correta, pode trazer quem realmente quer comprar o seu produto.

Seu lead passa a entrar em seu funil de vendas a partir do momento que ele preenche um formulário para receber um material ou assinou a newsletter do blog.

Com o marketing de conteúdo para o B2B, ele irá encurtar a jornada do lead, fazendo com que o usuário passe mais rapidamente para outras etapas do funil. Podendo considerar adquirir o seu produto ou serviço.

• Atração do público correto

É crucial ser o mais assertivo na captação de clientes em potencial. Portanto, a estratégia fundamental é conhecer com precisão quem é seu público-alvo e identificar a melhor forma de nos comunicarmos e alcançá-los.

Podemos obter maior compreensão da jornada de compra do nosso cliente ao desenvolver uma persona, um personagem fictício baseado em nosso cliente ideal.

A persona é quem nos permite compreender a fundo quais são os desafios e a soluções que o seu futuro cliente está buscando.

Com isso, a produção de conteúdo irá atingir essa determinada persona, melhorando as chances desse usuário interagir ou adquirir qualquer produto, ou serviço de sua marca.

Ideias de conteúdos para o Marketing B2B

• Guias e Dicas:

O marketing de conteúdo visa compreender o consumidor e quais soluções ele está buscando. Para obter um entendimento mais profundo, é essencial identificar os problemas que eles enfrentam.

Uma vez identificado o problema, você pode criar um guia com o passo a passo ou oferecer dicas para auxiliar o consumidor a solucionar suas dúvidas.

Blogs e e-books são ótimas forma de disponibilizar esse conteúdo.

• Notícias e curiosidades

Se sua empresa está inserida em um ambiente que apresenta mudanças consideráveis no setor, é importante levar esse conteúdo para o seu público.

Essas notícias ou curiosidades podem ser publicadas em seu Blog e depois divulgada em sua Newsletter, contando as últimas novidades do mês.

• Cases de sucesso

Apresente aos seus potenciais clientes as experiências positivas que os seus clientes tiveram ao adquirir seus produtos ou serviços.

Essa é uma ótima estratégia para nutrir leads que se encontram no estágio avançado do funil de vendas, ou seja, aquelas que já são familiarizados com a sua marca e estão prontos para a decisão de compra.

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Em um mundo de constante expansão da internet e tecnologia, é essencial mantermo-nos atualizados das tendências e crescimento do mercado digital e em como nosso comportamento com os meios de comunicação também estão em transformação.

Para entendermos tudo isso, precisamos nos informar em meio a pesquisas confiáveis, que nos ofereçam dados dos últimos anos. Assim, podemos comparar o que mudou com o tempo, os motivos que podem ter levado a essa mudança e como os consumidores têm se comportado, principalmente após a pandemia mundial.

No Brasil: cenário de crescimento do mercado digital nos últimos 2 anos

Segundo a Digital AdSpend, elaborado pelo IAB Brasil, em parceria com a Kantar Ibope Media, o investimento em publicidade digital no Brasil alcançou a quantia de R $32,4 bilhões, entre janeiro e dezembro de 2022.

No ano de 2022, apesar do cenário econômico mundial instável, houve um crescimento contínuo. No entanto, é importante ressaltar que a economia enfrentou desafios significativos, motivo pelo qual a diferença de crescimento do ano anterior, como mostra a tabela.

As projeções indicavam uma expectativa maior somente para o ano de 2023, com previsões otimistas de retomada do Produto Interno Bruto (PIB) para o ano seguinte.

A importante presença das agências no mercado digital

Neste montante, as agências de publicidade foram responsáveis por 67% das operações, enquanto os outros 33% foram negociados diretamente entre anunciantes e plataformas digitais.

Em comparação com o ano anterior, o investimento via agências cresceu 12%, enquanto os investimentos diretos permaneceram praticamente estável, com leve aumento de 1%.

Variações no mercado digital entre 1º e 2º semestre

Segundo análise do Digital Ad Spend, o desempenho dos negócios em mídia digital foi maior no 1º semestre do ano do que no 2º semestre.

Na tabela, podemos observar que nos primeiros seis meses de 2022, os valores investidos em compra de mídia digital foram 12% maiores do que em 2021. Porém, no segundo semestre, diminuiu em 5% em comparação com os seus últimos meses de 2021.

Segundo Cris Camargo, CEO do IAB Brasil, com a Black Friday, Copa do Mundo e o Natal, associado ao período de eleições presidenciais, pode ter impactado nos investimentos. Mas, considerando todo o ano de 2022, o último trimestre foi o maior em termos de investimento.

Como os usuários se comportam no mercado digital?

A tecnologia seguiu importante na vida das pessoas em 2022, com 54% que disseram confiar na nuvem para manter seus dados seguros, e 59% se sentem perdidos sem seus smatphones.

Os consumidores também seguiram dispostos a interagir com as marcas em canais digitais.

41% costumam seguir as marcas nas redes sociais;
52% usam a internet com frequência para planejar suas compras;
62% acham que comprar on-line faz a vida mais fácil.

TOP 3 setores que mais investiram em mídia digital:

Os setores de comércio, serviços e finanças foram os que mais investiram em mídia digital em 2022. Juntos, esses três segmentos responderam por 53% do montante total.

Por trás dos crescimentos no mercado digital:

O setor de Higiene Pessoal e Beleza, mesmo em 7º lugar no ranking geral, está em 1º lugar em crescimento, comparando 2022 a 2021. Isso se deu graças aos destaques em suas categorias de:

• Desodorantes;
• Cuidado capilar;
• Linhas de Higiene.

Ou seja, campanhas com múltiplas categorias do mesmo setor.
Exemplos: compre um shampoo + sabonete; protetor solar + hidratante.

No mundo – dados de anúncios digitais em 2023:

• Redes de mídia de varejo:
  A receita está prevista para crescer 9,9%, atingindo US$ 125,7 bilhões em 2023 e está a caminho de superar a receita televisiva em 2028, quando representará 15,4% da receita publicitária total.
• Televisão:
  A receita global da TV tradicional está prevista para US$ 133,6 bilhões em 2023 (excluindo a publicidade política nos EUA), uma queda de 1,2% em relação ao ano anterior.
• CTV (“Connected TV” ex: Smart TV):
  Estima-se que a receita de TV conectada este ano chegue a US$ 25,9 bilhões, um aumento de 13,2% em relação a 2022.
• OOH (“Out of Home” ex: Outdoors digitais):
  Previsão de aumento de 26,1%, para US$ 13,3 bilhões.

O investimento em mídias digitais em suas diversas formas e formatos é uma força dominante na publicidade atual. Ela tem como objetivo conectar-se com o público-alvo com estratégias inovadoras e personalizadas, adaptando o conteúdo para atender cada necessidade e garantir que a marca faça parte desse cenário em constante evolução.

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O maior ativo do Web Summit para mim sem dúvidas, é fazer do mundo tech um mundo pop.

Para quem frequentou eventos de tecnologia e marketingt digital há 15 anos atrás, é nítida a transformação do cenário e de forma positiva. As mulheres firmaram seu protagonismo de forma definitiva e o mundo de tech hoje se tornou objeto de desejo para a turma mais jovem.

Nesse post não farei um resumo do evento, mas darei enfoque no que vi pelo olhar do marketing.

Insights do Web Summit Rio 2023 para o mercado de Marketing Digital

1. Ads

• As pessoas já estão cansadas de serem interrompidas por Ads. Pare de fazer Ads e comece a contar estórias que envolvam, o Ad deve estar contido dentro dessa estória. Crie um storytelling ao invés de ir 100% direto ao ponto.
• A marca nunca pode ser o herói da estória. O herói é a audiência, a marca é quem ajudará o herói a atingir o seu objetivo.

2. Canais

Projetos saudáveis seguem uma relação de 70/30:

• 70% do tráfego deve ser orgânico e 30% pago.
• 70% do tráfego deve ser non-branded e no max. 30% deve ser branded.

Neil Patel trouxe esse insight ao público, que embora não seja novidade no meio, me parece que a maioria das agências renega justamente por não saber entregar. Cuidado ao contratar uma agência que não desenvolve sites orientados a SEO (muitas sequer desenvolvem sites hoje em dia), e só te vende tráfego pago com landing pages feitas em ferramentas No-Code, isso jamais vai te trazer tráfego orgânico, e no futuro, vai te custar caro depender de um tráfego pago que custa mais a cada ano.

Mas uma IA como o ChatGPT não vai matar o Google? SEO ainda importa?

Reflita: Assim como o Google criou parâmetros para ranquear mais acima páginas com conteúdos melhores, haverá também um critério para buscar informações relevantes na web quando a IA for servir a informação. Se o seu projeto não tem conteúdo relevante, no universo da IA, ele prosseguirá dessa forma. No futuro, estar no topo das respostas pode valer tanto quanto estar no topo das buscas.

Ser omnichannel não é mais um trend, é uma obrigação.

Não dependa de um canal para atrair clientes, é necessário criar uma estratégia abrangente que atinja o cliente em múltiplos pontos de contato por diversos canais.

3. Retail Media

Pode ser a próxima grande onda da publicidade digital. Para o varejo, anunciar produtos nas plataformas dos varejistas (online e offline) tem se mostrado uma estratégia cada vez mais eficiente.

Amazon Ads já ultrapassou a receita de Ads do Youtube, e já é 33% da receita de Ads da Meta.

4. Purpose-Driven e Consumo Consciente

A medida que a Geração Z se torna cada vez mais consumidora, a preocupação das marcas com o propósito precisa ser maior. Eles dão preferência por comprar em empresas que possuem valores alinhados aos seus.

5. IA – Inteligência Artificial no Marketing Digital

É inevitável, veio pra ficar, adapte-se rápido ou morra na praia.
As palavras de ordem são: cultura de experimentação e agilidade.
A Exent já utiliza ferramentas de IA nos projetos desde Dezembro e saiu na frente na criação de avatares/mascotes corporativos e vídeos gerados por IA.

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