Case: Sistema Atento
Crescimento não é sorte, é método. Explore o case de sucesso construído com a expertise de 18 anos da Exent no B2B
Case de sucesso:
Sistema Atento
O Sistema Atento é uma plataforma SaaS especializada em gestão de riscos operacionais, desenvolvida a partir de uma metodologia científica consolidada ao longo de mais de 20 anos de estudos aplicados com milhares de colaboradores do Grupo Águia Branca.
Lançado em 2018, o sistema nasceu com o propósito de transformar dados comportamentais e cognitivos em decisões operacionais mais seguras, permitindo que empresas monitorem, de forma objetiva, o estado de atenção de seus colaboradores. Por meio da análise do tempo de reação e da identificação de padrões de comportamento ao longo do tempo, o Sistema Atento apoia gestores na gestão preditiva da fadiga, na redução de riscos críticos e na elevação dos níveis de segurança e produtividade em operações sensíveis, como transporte, mineração e ambientes industriais.
Exent Blueprint:
A implementação da metodologia
Etapa #1
Diagnóstico e planejamento
Quando a Exent iniciou o trabalho com o Sistema Atento, a empresa vivia um momento de amadurecimento natural da operação. A robustez técnica da solução, sustentada por base científica sólida e ampla aplicação em ambientes críticos, ainda não se refletia plenamente em visibilidade de mercado e previsibilidade comercial.
O principal desafio estava em estruturar um modelo de geração de demanda compatível com o nível da solução oferecida. O processo comercial dependia fortemente de abordagens tradicionais, com acesso cada vez mais restrito aos decisores e baixa escalabilidade.
Havia, portanto, a necessidade de preparar o terreno para que marketing e vendas atuassem de forma integrada, ampliando o reconhecimento da marca, clarificando o posicionamento e criando um fluxo contínuo de oportunidades qualificadas.
Esse diagnóstico orientou todas as decisões subsequentes, servindo como base para a construção de uma estratégia que respeitasse a complexidade do produto e o perfil dos mercados atendidos pelo Sistema Atento.
Etapa #2
Framework de Autoridade
A partir do diagnóstico, foi iniciado o Framework de Autoridade, com foco em alinhar percepção de mercado, narrativa institucional e estrutura digital à maturidade técnica do Sistema Atento.
Marca
A marca foi tratada como um ativo estratégico. O trabalho buscou reforçar a associação do Sistema Atento à inovação, ciência aplicada e gestão responsável de riscos, respeitando sua trajetória e origem técnica. O objetivo foi consolidar uma identidade coerente com operações de alta criticidade, transmitindo segurança, confiabilidade e precisão.
Posicionamento
O posicionamento foi estruturado para evidenciar o Sistema Atento como uma solução de prontidão operacional e gestão preditiva de riscos, e não apenas como uma ferramenta tecnológica. A comunicação passou a enfatizar o valor estratégico da solução na prevenção de incidentes, na proteção de vidas e na continuidade operacional de empresas em setores sensíveis.
Website
O website foi reorganizado para cumprir um papel central na estratégia de autoridade. Além de apresentar a solução com maior clareza, passou a conduzir o decisor por uma narrativa lógica, conectando metodologia, aplicação prática e impacto operacional. A estrutura foi pensada para apoiar tanto a geração de demanda quanto o processo comercial.
Performance Digital
A performance digital foi estruturada com foco em previsibilidade. Campanhas e ativos passaram a atuar de forma coordenada, direcionando esforços para públicos com maior aderência ao perfil de cliente ideal, respeitando ciclos de venda mais longos e processos decisórios complexos.
Conteúdo Estratégico
O conteúdo assumiu um papel educativo e institucional. A produção passou a abordar temas como fadiga, prontidão humana, risco operacional e segurança, sempre com linguagem técnica acessível, fortalecendo a autoridade do Sistema Atento e apoiando o processo de decisão dos gestores.
Social Media
As redes sociais institucionais foram alinhadas ao novo posicionamento, atuando como canais de reforço de marca, disseminação de conhecimento e sustentação da presença digital. O foco deixou de ser apenas visibilidade e passou a ser coerência, consistência e reputação.
Provas Sociais e Cases
A experiência acumulada em operações reais e ambientes críticos passou a ser utilizada de forma estratégica como prova social. Cases, contextos de aplicação e histórico de uso reforçaram a credibilidade da solução e reduziram barreiras de confiança ao longo da jornada comercial.
Etapa #3
Aceleração & Growth
Com a base de autoridade estruturada, iniciou-se a fase de aceleração & growth, integrando ações de curto e longo prazo.
No curto prazo, campanhas orientadas à geração de leads qualificados passaram a abastecer o time comercial de forma contínua, transformando o processo de vendas em uma operação mais fluida e previsível.
No longo prazo, a consolidação da presença digital, aliada à produção recorrente de conteúdo e ao fortalecimento do posicionamento institucional, criou um ambiente favorável para crescimento sustentável, reduzindo dependências pontuais e ampliando a maturidade do funil.
Ferramentas Utilizadas no Exent Blueprint
- Diagnóstico estratégico de marketing e vendas
- Estrutura de posicionamento e proposta de valor
- Branding e alinhamento institucional
- Desenvolvimento e otimização de website
- Mídia paga e campanhas de performance
- Marketing de conteúdo e inbound marketing
- Integração entre marketing, CRM e processo comercial
- Social media estratégico
Todas as ações foram conduzidas de forma integrada, com foco em coerência, previsibilidade e resultado.
Resultado
A implementação do Exent Blueprint promoveu uma evolução clara na operação do Sistema Atento. A empresa passou a contar com um fluxo contínuo de oportunidades comerciais qualificadas, maior visibilidade de mercado e um processo de vendas mais estruturado. Como resultado direto desse movimento, o Sistema Atento ampliou significativamente seu portfólio de clientes, elevando sua atuação a novos patamares de escala e consistência, sempre alinhado à relevância e criticidade das operações que atende.
No início eu fiquei desconfiado, por vir de uma área muito técnica. Mas logo no primeiro contato ficou claro que a Exent entendia profundamente o que a nossa empresa precisava. O trabalho foi acontecendo exatamente como foi planejado. Hoje somos mais conhecidos no mercado e conseguimos quadruplicar nosso portfólio de clientes. A Exent elevou o Sistema Atento a um nível que eu mesmo não imaginava
Crescimento não é sorte. É uma decisão estratégica.
Empresas complexas não crescem por acaso. Descubra como o Exent Blueprint destrava o seu negócio construindo a base antes de acelerar.
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